FAQKW36-重新配对异常

南方德尔-KW36配对死机问题
更新时间:2022.03.03 浏览量:0

客户目前出现了两种异常:

  1. 有设备重新烧录,手机重新配对,设备死机,然后重启。

  2. 有设备配对时,手机没有弹出输入PIN码窗口。

对异常1:

  1. 通过指导客户调试,发现是异常时进入了hardfault,之前进入了协议栈的函数SmState_WaitForLeScKeyConfirmAndInitatorDhKeyCheck;

  2. 打印日志,发现看门狗复位前有时会报错:gSmUnexpectedCommand_c、gSendSlaveSecurityRequest_c;

  3. 检查客户SDK,发现是2年前的版本;

  4. 检查LD文件;

   异常1的原因是NVM异常可能性比较大,需要客户进一步确认NVM初始化是否正常,蓝牙安全相关API返回值。

对异常2:

  1. 对比正常抓包记录和异常抓包记录,发现异常时通信时序不正常,请求和响应不能对应;

  2. 异常时设备能主动断开连接;

   异常2需要客户进一步分析设备晶振匹配是否正常,打印日志观察错误码输出、断开连接原因,判断异常时设备的状态。



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